Hỗ trợ
Đổi tiền tệ
Phòng chờ cao cấp
Dịch vụ SH Elite Tan Son Nhat - Đón tiếp & hỗ trợ chuyên biệt
TP Hồ Chí Minh · Sân Bay Tân Sơn Nhất · Tầng 4, khu cách ly, Nhà ga quốc nội T3, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, gần cửa ra tàu bay số 10, 11 và 12 (SH Elite Lounge Tan Son Nhat).
Giới thiệu
Hành trình liền mạch cùng đội ngũ SH Elite
Dịch vụ SH Elite tại ga quốc nội T3 Tân Sơn Nhất bao gồm quyền sử dụng SH Elite Lounge Tan Son Nhat và gói đón tiếp chuyên biệt: liên hệ xác nhận trước ngày bay, đón tại sân bay, hỗ trợ thủ tục ưu tiên và đưa khách tới phòng khách.
Trợ lý cá nhân đồng hành suốt thời gian sử dụng, cùng ẩm thực Việt – Âu chế biến tại chỗ và tầm nhìn hướng ra đường băng.
Dịch vụ gồm những gì
Đón tiếp và hỗ trợ chuyên biệtĐội ngũ SH Elite liên hệ xác nhận trước ngày bay, đón khách tại sân bay và hỗ trợ thủ tục hàng không ưu tiên.
Đồng hành đến phòng kháchKhách được đưa tới SH Elite Lounge Tan Son Nhat, có trợ lý cá nhân đồng hành trong suốt thời gian sử dụng và được cập nhật thông tin chuyến bay.
Ẩm thực Việt – Âu phục vụ tại bànMón Việt và Âu chế biến tại chỗ theo hình thức gọi món kết hợp bán tự chọn; rượu vang, cocktail, trà chiều và cà phê pha chế riêng.
Không gian nghỉ ngơiKhông gian yên tĩnh tại tầng 4 nhà ga T3, ghế thư giãn và tầm nhìn hướng ra đường băng.
Tiện nghi
- Buffet tự chọn
- Quầy bar hiện đại
- Đồ uống đa dạng
- Phục vụ tại bàn
- View đường băng
- Dịch vụ đón tiếp VIP
- Thủ tục ưu tiên (Meet & Assist)
Điều cần lưu ý
Quy định về voucher
- Voucher Flex không định danh, hiệu lực 60 ngày kể từ ngày kích hoạt; mỗi voucher áp dụng cho 01 khách, sử dụng 01 lần, không quy đổi thành tiền mặt.
- Đặt dịch vụ trước qua Hotline Airport Connects, cung cấp họ tên hành khách và thời gian dự kiến sử dụng.
- Xuất trình mã voucher hợp lệ cùng thẻ lên máy bay tại quầy lễ tân để sử dụng dịch vụ.
- Hủy hoặc đổi lịch sử dụng: miễn phí tối đa 02 lần nếu thực hiện trước 20:00 ngày liền trước ngày sử dụng; từ lần thứ 03, voucher không còn giá trị sử dụng và việc hoàn voucher áp dụng theo chính sách hiện hành.
- Gia hạn: 01 lần trước khi hết hạn, thêm 30 ngày, miễn phí.
- Hoàn voucher: trước hoặc trong ngày hết hạn, phí hoàn 15% giá trị voucher, không hoàn các khoản phí đã phát sinh.
- Đổi phạm vi sử dụng giữa SH Elite Hà Nội và SH Elite Tân Sơn Nhất: miễn phí.
Chính sách trẻ em
- Miễn phí 01 trẻ em dưới 02 tuổi đi cùng mỗi khách người lớn.
- Trẻ em dưới 02 tuổi thứ hai trở đi và trẻ em từ 02 tuổi trở lên: áp dụng giá người lớn.
Phụ phí sử dụng thêm giờ
- Sử dụng quá 03 giờ (kể cả khi chuyến bay bị trễ hoặc hủy) được tính phụ phí theo block.
- Mỗi block tối đa 03 giờ; thời gian phát sinh dưới 03 giờ được tính tròn 01 block.
- Phụ phí: 50% giá niêm yết/khách/block.
Các lưu ý khác
- Nếu lịch bay thay đổi ngoài giờ hoạt động của phòng chờ trước khi sử dụng dịch vụ, khách được chọn: sử dụng phòng khách SH Premium kèm dịch vụ Fast Track, hoặc nhận lại 01 voucher SH Premium Lounge áp dụng tại các sân bay quốc nội.
- Phòng chờ có thể từ chối tiếp nhận khi đã hết chỗ hoặc voucher không hợp lệ.
- Hành khách cần tuân thủ nội quy phòng chờ, đảm bảo trật tự và không ảnh hưởng đến khách khác.
- Thực đơn và một số tiện ích có thể thay đổi theo thời điểm phục vụ.
Thường được mua cùng
Khách mua phòng chờ tại Sân Bay Tân Sơn Nhất hay chọn thêm những dịch vụ này.
