Quản lý dịch vụ thuận tiện
Dễ dàng theo dõi các sản phẩm, dịch vụ đã mua, số lượt sử dụng còn lại và thời hạn hiệu lực trên cùng một hệ thống.
Hỗ trợ
Đổi tiền tệ
Thẻ Airport Connects Pass
Kết nối trải nghiệm, gia tăng quyền lợi trên mỗi hành trình cùng Airport Connects.
Chiếc thẻ đồng hành cho mọi hành trình
Thẻ Airport Connects Pass (ACP) là thẻ thành viên của Airport Connects, giúp Quý khách quản lý các sản phẩm, dịch vụ đã mua một cách thuận tiện trên cùng một hệ thống.
Thông qua việc ghi nhận và tích lũy giá trị chi tiêu, Quý khách có cơ hội nâng hạng thành viên và tận hưởng những ưu đãi tương ứng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Với bốn hạng thẻ Sky Access, Sky Plus, Sky Stellar và Sky Infinity, Airport Connects mong muốn mang đến những trải nghiệm ngày càng thuận tiện và nhiều giá trị hơn trên mỗi hành trình.
Lợi ích khi sở hữu thẻ Airport Connects Pass
Trải nghiệm dịch vụ dễ dàng
Sử dụng thẻ Airport Connects Pass để xác nhận và quản lý các lượt sử dụng dịch vụ, mang đến sự thuận tiện trong mỗi hành trình.
Tích lũy chi tiêu – Gia tăng quyền lợi
Mỗi giao dịch được ghi nhận và tích lũy giá trị chi tiêu để xét hạng thành viên, mang đến những ưu đãi và quyền lợi tương ứng với từng hạng thẻ.
Tiêu chí xét hạng thành viên
Mỗi trải nghiệm cùng Airport Connects đều góp phần gia tăng giá trị thành viên của Quý khách. Hạng thành viên được xác định dựa trên tổng chi tiêu trong vòng 12 tháng, với bốn hạng thẻ tương ứng:
Sky Access
Hạng thành viên khởi đầu, áp dụng cho Quý khách khi đăng ký chương trình và có tổng chi tiêu dưới 20 triệu đồng trong 12 tháng.
Sky Plus
Áp dụng cho Quý khách có tổng chi tiêu từ 20 triệu đến dưới 50 triệu đồng trong 12 tháng.
Sky Stellar
Áp dụng cho Quý khách có tổng chi tiêu từ 50 triệu đến dưới 100 triệu đồng trong 12 tháng.
Sky Infinity
Áp dụng cho Quý khách có tổng chi tiêu từ 100 triệu đồng trở lên trong 12 tháng.
Ưu đãi dành cho thành viên Airport Connects
Mỗi hạng thành viên mở ra những quyền lợi riêng, đồng hành cùng Quý khách trong hành trình trải nghiệm các dịch vụ của Airport Connects.
| Quyền lợi thành viên | Sky Access | Sky Plus | Sky Stellar | Sky Infinity |
|---|---|---|---|---|
| Ưu tiên cập nhật chương trình ưu đãi và sự kiện | Có | Có | Có | Có |
| Sử dụng dịch vụ phòng chờ theo số lượt/gói lượt còn hiệu lực trên thẻ | Có | Có | Có | Có |
| Quản lý lượt sử dụng và thời hạn hiệu lực trên website/ứng dụng Airport Connects | Có | Có | Có | Có |
| Tặng lượt sử dụng SH Premium Lounge nội địa miễn phí khi nâng hạng thành viên | Không có | 1 lượt | 2 lượt | 3 lượt |
| Giảm giá khi mua gói lượt tiếp theo | Không có | 5% | 7% | 10% |
| E-voucher ưu đãi nhân dịp sinh nhật | Không có | 200.000đ | 300.000đ | 500.000đ |
| Ưu tiên sắp xếp chỗ tại phòng chờ trong giờ cao điểm | Không có | Không có | Có | Có |
| Ưu tiên đặt chỗ ngồi yêu thích tại các phòng chờ thuộc hệ thống SH Airport Lounge | Không có | Không có | Không có | Có |
| Tham gia các sự kiện và trải nghiệm riêng do Airport Connects tổ chức | Không có | Không có | Không có | Có |
Bắt đầu hành trình cùng Airport Connects Pass
Tạo tài khoản ngayChỉ với ba bước đơn giản, Quý khách có thể quản lý dịch vụ và tận hưởng các quyền lợi thành viên Airport Connects.
Đăng ký thành viên
Tạo tài khoản Airport Connects để nhận thẻ Airport Connects Pass.
Trải nghiệm dịch vụ
Lựa chọn và sử dụng các dịch vụ phù hợp với nhu cầu.
Tận hưởng quyền lợi
Tích lũy chi tiêu, nâng hạng thành viên và hưởng các ưu đãi tương ứng.
Câu hỏi thường gặp
Những thông tin hữu ích giúp Quý khách hiểu rõ hơn về thẻ Airport Connects Pass và quyền lợi thành viên.
Đăng ký thẻ Airport Connects Pass có mất phí không?
Việc đăng ký tài khoản Airport Connects Pass (ACP) hoàn toàn miễn phí. Ngay sau khi đăng ký thành công, Quý khách sẽ có ngay thẻ thành viên điện tử để bắt đầu tích lũy chi tiêu. Nếu Quý khách có nhu cầu cấp thẻ vật lý, phí phát hành là 100.000 VNĐ/thẻ (đã bao gồm VAT và chuyển phát). Vui lòng liên hệ bộ phận Dịch vụ khách hàng để được hướng dẫn thủ tục cấp thẻ vật lý.
Tôi có thể cho người khác sử dụng thẻ Airport Connects Pass của mình không?
Thẻ Airport Connects Pass là thẻ thành viên định danh cá nhân nên không thể cho mượn hay chuyển nhượng. Tuy nhiên, Quý khách hoàn toàn có thể chia sẻ các voucher, combo trong tài khoản ACP của mình cho người khác sử dụng.
Tôi cần làm gì nếu bị mất thẻ vật lý Airport Connects Pass?
Khi mất thẻ vật lý, Quý khách vẫn có thể đăng nhập vào website/ứng dụng Airport Connects để tiếp tục sử dụng thẻ điện tử thay thế. Trong trường hợp muốn yêu cầu cấp lại thẻ hoặc nghi ngờ thẻ bị sử dụng trái phép, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ khóa thẻ và xử lý kịp thời.
Hạng thành viên ACP được xét dựa trên tiêu chí nào?
Hạng thẻ được xét dựa trên tổng chi tiêu hợp lệ trong 12 tháng gần nhất khi mua sản phẩm, dịch vụ qua các kênh chính thức của Airport Connects. · Sky Access: Dưới 20 triệu VNĐ. · Sky Plus: Từ 20 triệu đến dưới 50 triệu VNĐ. · Sky Stellar: Từ 50 triệu đến dưới 100 triệu VNĐ. · Sky Infinity: Từ 100 triệu VNĐ trở lên. Chỉ các giao dịch đáp ứng điều kiện chi tiêu hợp lệ mới được tính xét hạng.
Làm thế nào để kiểm tra hạng thẻ và quyền lợi thành viên của tôi?
Quý khách có thể tra cứu hạng thẻ và quyền lợi hiện có bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc ứng dụng Airport Connects, sau đó truy cập vào mục “Thẻ Airport Connects Pass (Cá nhân)”.
Tôi có thể sử dụng ưu đãi thành viên cùng các chương trình khuyến mãi khác không?
Việc áp dụng đồng thời ưu đãi thành viên với các chương trình khuyến mãi khác cần tuân theo thể lệ cụ thể của từng chương trình. Quý khách vui lòng kiểm tra điều kiện khuyến mãi hoặc liên hệ Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.