So sánh SH Premium vs SH NEO Lounge: 4+ điểm khác biệt bạn cần biết

So sánh SH Premium vs SH NEO Lounge giúp hành khách dễ dàng lựa chọn không gian phòng chờ phù hợp với nhu cầu và thời gian chờ bay. Nếu SH Premium tập trung vào trải nghiệm phòng chờ với không gian thư giãn và tiện ích đa dạng, SH NEO mang đến mô hình Lounge x F&B linh hoạt, kết hợp nghỉ ngơi với trải nghiệm ẩm thực.

Vậy hai loại lounge này khác nhau như thế nào? Cùng tìm hiểu 4+ điểm khác biệt nổi bật trước khi lựa chọn. 

SH Premium Lounge và SH NEO Lounge là gì?

SH Premium Lounge

SH Premium Lounge là dòng phòng chờ thuộc hệ thống SH Airport Lounge, hiện được khai thác tại nhiều sân bay trên toàn quốc, từ các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng đến một số sân bay địa phương như Điện Biên, Cà Mau và Côn Đảo.

Mô hình SH Premium Lounge được xây dựng theo hình thức phòng chờ có phục vụ tại chỗ, với các khu vực chức năng được bố trí riêng cho nghỉ ngơi, làm việc và dùng bữa. Hành khách có thể sử dụng các tiện ích trong thời gian chờ bay, bao gồm khu vực đồ ăn, thức uống và những tiện nghi phục vụ nhu cầu thư giãn tại lounge.

SH NEO Lounge

SH NEO Lounge là dòng phòng chờ được phát triển theo concept mới, với định hướng kết hợp không gian lounge và trải nghiệm ẩm thực. Điểm khai thác đầu tiên của mô hình này tại sân bay Vinh có diện tích 163 m², sức chứa 30 chỗ ngồi.

Thay vì mô hình phục vụ buffet như SH Premium Lounge, SH NEO vận hành theo hình thức tự phục vụ kết hợp F&B. Hành khách chủ động lựa chọn chỗ ngồi và gọi món theo menu trong thời gian sử dụng quy định.

Vì vậy, SH NEO không đơn thuần là phiên bản thu gọn của SH Premium mà là một mô hình trải nghiệm riêng, phù hợp với hành khách muốn kết hợp nghỉ ngơi và dùng đồ ăn, thức uống với mức chi phí dễ tiếp cận hơn.

So sánh chi tiết SH Premium Lounge và SH NEO Lounge

Khác biệt về sản phẩm: Mua quyền sử dụng lounge hay mua combo?

Đây là điểm khác biệt quan trọng nhất giữa SH Premium Lounge và SH NEO Lounge, bởi cách đóng gói sản phẩm quyết định trực tiếp đến trải nghiệm của hành khách.

Với SH Premium Lounge, hành khách mua quyền sử dụng phòng chờ trong một lượt nhất định. Các tiện ích, không gian nghỉ ngơi và dịch vụ ẩm thực tại lounge được sử dụng trong thời gian hiệu lực của lượt vào. Hành khách không cần lựa chọn trước món ăn hay tiện ích muốn sử dụng.

Trong khi đó, SH NEO Lounge được cung cấp theo mô hình Combo NEO. Mỗi combo bao gồm một phần ăn, một thức uống và 120 phút sử dụng không gian cùng các tiện ích tại lounge. Vì vậy, quyền sử dụng lounge gắn với combo và không được tách riêng khỏi phần F&B.

Một điểm cần lưu ý là mua món ăn hoặc đồ uống riêng lẻ tại SH NEO không đồng nghĩa với quyền sử dụng lounge. Hành khách muốn vào và sử dụng không gian lounge cần lựa chọn một trong các Combo NEO.

Nói đơn giản, SH Premium lấy quyền sử dụng lounge làm sản phẩm chính, còn SH NEO kết hợp quyền sử dụng lounge với một phần trải nghiệm F&B trong cùng một combo.

Khác biệt về thời gian sử dụng

Hai mô hình cũng có cách tính thời gian khác nhau.

SH Premium Lounge áp dụng thời gian sử dụng tối đa 03 tiếng liên tục trước giờ khởi hành ban đầu cho mỗi lượt. Trường hợp cần sử dụng thêm do chuyến bay thay đổi hoặc ở lại lâu hơn, thời gian phát sinh được tính theo khung thêm giờ và quy định của từng phòng chờ.

Với SH NEO Lounge, thời gian sử dụng được cố định ở mức 120 phút cho mỗi Combo NEO. Đây là khoảng thời gian phù hợp với hành khách muốn tranh thủ nghỉ ngơi, dùng bữa và sạc thiết bị trước chuyến bay mà không cần ở lại lounge trong thời gian dài.

Khác biệt về trải nghiệm ẩm thực

Sự khác biệt về F&B thể hiện rõ nhất ở cách hai mô hình phục vụ đồ ăn và thức uống.

Tại SH Premium Lounge, hành khách sử dụng khu vực buffet với các món nóng, món lạnh, salad, tráng miệng cùng đồ uống có cồn và không cồn. Thực đơn được thay đổi theo từng khung giờ, cho phép hành khách chủ động lựa chọn và sử dụng theo nhu cầu trong thời gian ở lounge.

Trong khi đó, SH NEO Lounge xây dựng trải nghiệm F&B theo hình thức combo. Hành khách lựa chọn một trong ba cấp độ:

• NEO LIGHT - 159.000đ: phù hợp với nhu cầu dùng một bữa nhẹ, gồm các lựa chọn như bánh mì Pháp, bánh mì lươn sốt cay hoặc croissant kết hợp với đồ uống size S.

• NEO COMFORT - 179.000đ: khẩu phần đầy đặn hơn, với các lựa chọn từ bánh mì, croissant đến xôi lá dong và đồ uống size M.

• NEO FULL - 229.000đ: dành cho nhu cầu dùng bữa đầy đặn hơn, với các lựa chọn như xôi lá dong, tacos, gà Popcorn cùng đồ uống size L và món ăn kèm theo từng combo.

Ngoài ra, Wrap & Go là lựa chọn dành cho hành khách cần rời lounge nhanh, có thể mang theo phần ăn để tiếp tục hành trình.

Như vậy, SH Premium phù hợp với người muốn tự do lựa chọn và dùng F&B theo nhu cầu, trong khi SH NEO phù hợp với hành khách muốn một phần ăn được thiết kế sẵn, rõ ràng về lựa chọn và chi phí.

Khác biệt về không gian và tiện ích

SH Premium Lounge và SH NEO Lounge đều cung cấp không gian để hành khách nghỉ ngơi trước chuyến bay nhưng được định hướng theo hai concept khác nhau.

SH Premium Lounge được phát triển theo mô hình phòng chờ với nhiều khu vực chức năng, phục vụ các nhu cầu như nghỉ ngơi, làm việc và dùng bữa. Tùy từng điểm, lounge có thể cung cấp các tiện ích như ghế massage, khu hút thuốc riêng, business center, Wi-Fi tốc độ cao và màn hình thông tin chuyến bay.

Trong khi đó, SH NEO Lounge tại Vinh có không gian được thiết kế theo hướng mở, hiện đại và trẻ trung, với các tiện ích thiết yếu như Wi-Fi và cổng sạc thiết bị.

Sự khác biệt này cho thấy SH Premium hướng đến một trải nghiệm phòng chờ đầy đủ và đa dạng tiện ích, còn SH NEO tập trung vào một khoảng nghỉ ngắn kết hợp ăn uống trong không gian lounge.

Khác biệt về thời gian hoạt động và độ phủ

Về phạm vi khai thác, SH Premium Lounge có độ phủ rộng hơn, hiện diện tại khoảng 20 sân bay trên toàn quốc, bao gồm cả các sân bay lớn và địa phương. Giờ hoạt động được điều chỉnh theo lịch khai thác của từng sân bay và từng phòng chờ.

SH NEO Lounge hiện được triển khai tại sân bay Vinh, hoạt động từ 07:00 - 23:00 hàng ngày.

Do đó, với hành khách cần lựa chọn lounge tại nhiều sân bay khác nhau hoặc có chuyến bay vào các khung giờ đặc thù, SH Premium có nhiều lựa chọn hơn. SH NEO phù hợp với hành khách khởi hành từ Vinh và có nhu cầu sử dụng lounge trong khung giờ khai thác của mô hình này.

Nên chọn SH Premium Lounge hay SH NEO Lounge tại sân bay Vinh?

Không có mô hình nào phù hợp với tất cả hành khách. Lựa chọn nên dựa trên thời gian chờ, nhu cầu ăn uống và cách bạn muốn sử dụng lounge.

FAQ

1. Có thể upsize đồ uống trong Combo NEO không?

Hiện tại chưa hỗ trợ upsize riêng đồ uống trong combo. Nếu muốn dùng size lớn hơn, hành khách có thể chuyển sang combo có đồ uống tương ứng; phần chênh lệch được tính theo giá giữa hai combo.

2. SH NEO Lounge có bán món ăn hoặc đồ uống riêng lẻ không?

Có thể gọi món theo nhu cầu F&B, nhưng mua món lẻ không bao gồm quyền sử dụng không gian lounge. Muốn sử dụng lounge, hành khách cần lựa chọn Combo NEO có kèm thời gian sử dụng 120 phút.

3. SH Premium Lounge hiện có tại bao nhiêu sân bay?

SH Premium Lounge hiện có mặt tại 22+ sân bay trên toàn quốc, từ các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng đến một số sân bay địa phương.

Kết: 

Trên đây là toàn bộ thông tin về so sánh SH Premium vs SH NEO Lounge. Nếu bạn muốn đặt nhanh phòng chờ sân bay với mức giá hợp lý và hỗ trợ chuyên nghiệp, liên hệ ngay Airport Connects để được tư vấn nhanh và chính xác nhất.

Thông tin liên hệ:

• Hotline: (+84) 966 028 802

• Email: cskh.aipcon@airport-connects.vn

• Website: www.airport-connects.vn

Xem thêm: 

• Phòng chờ thương gia nội địa là gì? Tiện ích, giá vé và cách sử dụng chi tiết

• Airport Connects - Nền tảng kết nối các dịch vụ phi hàng không tại sân bay