Điều kiện & Chính sách

Có hiệu thực từ tháng 3 năm 2025

Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ thanh toán
Thông tin giấy tờ tuỳ thân (Số hộ chiếu, căn cước công dân hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác) nhằm phục vụ quá trình đăng ký các dịch vụ yêu cầu xác minh danh tính.
Thông tin thanh toán: Được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ.
Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, voucher hoặc thẻ thành viên đã mua.
Thông tin thiết bị và truy cập: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập, trang đã xem.
Thông tin phản hồi và hỗ trợ: Khiếu nại, yêu cầu hỗ trợ, tương tác với bộ phận chăm sóc khách hàng.

Xử lý đơn hàng, phát hành voucher và thẻ thành viên.
Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi chính sách hoặc khuyến mãi (với sự đồng ý của bạn).
Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website.
Đảm bảo an toàn và bảo mật hệ thống, ngăn chặn gian lận.
Tuân thủ quy định pháp luật và bảo vệ quyền lợi của khách hàng.
Liên hệ qua email, tin nhắn hoặc điện thoại khi cần thiết.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba, trừ các trường hợp được nêu rõ trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và không tiết lộ thông tin ra bên ngoài nếu không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi chỉ tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết sau:
Khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi chính đáng của AIPCON trước pháp luật.
Khi cung cấp dịch vụ có yêu cầu xác minh danh tính, chúng tôi có thể chia sẻ các thông tin cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ với các đối tác trực tiếp cung cấp dịch vụ. Việc chia sẻ thông tin này chỉ giới hạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ các quy định bảo mật nghiêm ngặt.

Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này. AIPCON cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi biện pháp có thể. Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến như chuẩn quốc tế PCI, SSL để đảm bảo thông tin của bạn không bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào trên internet có thể đảm bảo bảo mật 100%. Do đó, chúng tôi không thể cam kết tuyệt đối rằng thông tin bạn cung cấp sẽ được bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi cũng không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cá nhân của bạn bị truy cập trái phép do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, chẳng hạn như việc bạn tự ý chia sẻ thông tin với người khác.
Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, chúng tôi khuyến nghị bạn không nên cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi.

Bảo mật mật khẩu: Không chia sẻ mật khẩu truy cập tài khoản của bạn với bất kỳ ai.
Đăng xuất khi sử dụng máy tính chung: Nếu sử dụng máy tính dùng chung, vui lòng đăng xuất tài khoản và đóng tất cả cửa sổ trình duyệt sau khi sử dụng.

Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Yêu cầu ngừng nhận thông tin quảng cáo hoặc hủy đăng ký tài khoản. Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ qua email: infor@airport-connects.vn.

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.
Khi khách hàng yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân, trừ trường hợp có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu trữ.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc trên website.
Việc tiếp tục sử dụng website sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách mới.

Công ty Cổ phần Kết nối sân bay - Airport Connects (AIPCON)
Địa chỉ: Tầng 3, SH05 tòa nhà UDIC WestLake, đường Võ Chí Công, Phường Phú Thượng, Quận Tây Hồ, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Email: infor@airport-connects.vn
Điện thoại: (+84) 24 6686 6160