Quy định Voucher:

• Thời gian sử dụng tại Phòng khách là tối đa 03 giờ trước giờ khởi hành ban đầu.
• Voucher chỉ có giá trị sử dụng cho 01 (một) người và chỉ áp dụng cho 01 (một) lần sử dụng duy nhất.
• Voucher không được phép chuyển đổi thành tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Voucher người lớn: áp dụng cho 01 lượt sử dụng phòng khách hoặc 01 lượt sử dụng thêm giờ (tối đa 03 giờ) cho đối tượng khách từ 12 tuổi trở lên.
• Voucher trẻ em: áp dụng cho 01 lượt sử dụng phòng khách hoặc 01 lượt sử dụng thêm giờ (tối đa 03 giờ) cho đối tượng trẻ em.

Chính sách cho trẻ em đi kèm:

• Miễn phí tối đa cho 02 trẻ em dưới 5 tuổi đi kèm cùng mỗi người lớn sử dụng dịch vụ Phòng khách.
• Trẻ em dưới 5 tuổi thứ ba trở đi và Trẻ em từ 5 tuổi đến 12 tuổi mức phí bằng 50% đơn giá niêm yết/trẻ em.
• Hành khách trên 12 tuổi được tính như quy định đối với người lớn.

Chính sách sử dụng thêm giờ:

• Cứ mỗi 03 (ba) tiếng thêm giờ phát sinh được xác định là 01 (một) Khung thêm giờ ("Block"). Thời gian thêm giờ phát sinh dưới 03 (ba) tiếng được tính tròn là 01 (một) Block.
• Đơn giá thêm giờ: 50% đơn giá/khách/block (thêm giờ).

Quy trình check-in Phòng khách:

• Hành khách xuất trình mã Voucher hợp lệ và thẻ lên máy bay cho nhân viên Phòng khách

Các lưu ý khác:

• Mỗi phòng khách Thương gia có các tiện ích riêng và khách hàng cần tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ.
• Khách hàng có thể bị từ chối phục vụ trong các trường hợp sau:

• • Không xuất trình Voucher/ mã Voucher không hợp lệ.
  • Không tuân thủ quy trình sử dụng dịch vụ hoặc có hành vi gây rối, mất trật tự, ảnh hưởng tới hành khách xung quanh trong phòng chờ.
  • Phòng khách đã hết chỗ.

Giữa nhịp sống hối hả của sân bay Nội Bài, SH Premium Lounge Ha Noi (T1) hiện lên như một Hà Nội thu nhỏ, nơi tinh hoa văn hóa và sự tiện nghi giao thoa trong từng chi tiết. Lấy cảm hứng từ dòng sông Hồng – biểu tượng của vùng đất Thăng Long, không gian phòng khách mang vẻ đẹp trầm mặc, lãng mạn và tinh tế. Những đường nét nội thất được chế tác tỉ mỉ, gam màu nâu ấm làm chủ đạo, kết hợp với hình ảnh cầu Long Biên in dấu thời gian cùng thiết kế “đàn sâm cầm nhỏ, vỗ cánh mặt trời” gợi nhớ một Hà Nội hào hoa, cổ kính mà vẫn đầy chất thơ. Đặc biệt, những cuộn chỉ lụa Vạn Phúc được sắp đặt tinh tế trên tường như một lời tôn vinh nghề dệt lụa trứ danh của đất Kinh kỳ, gợi lên sự khéo léo, tinh xảo và bền bỉ của văn hóa Hà Nội xưa.

Không chỉ là nơi để hành khách dừng chân trước mỗi hành trình, SH Premium Lounge Ha Noi (T1) còn mang đến trải nghiệm thư giãn trọn vẹn. Hành khách có thể thả mình vào những chiếc ghế êm ái, tận hưởng không gian yên tĩnh, hoặc thư giãn với ghế massage tự động giúp xua tan mỏi mệt. Khu vực làm việc riêng tư cùng dịch vụ chuyên nghiệp đảm bảo sự tiện nghi và riêng tư tuyệt đối, tạo điều kiện lý tưởng cho những doanh nhân bận rộn.

Hành trình sẽ trọn vẹn hơn khi được thưởng thức những tinh hoa ẩm thực Hà Thành ngay trong phòng chờ. Một bát phở nóng hổi, bánh cuốn Thanh Trì mềm mịn, hay bún thang thanh tao – tất cả mang đến hương vị đậm đà, thân thuộc. Vào những dịp lễ Tết, thực đơn càng thêm đặc sắc với bánh chưng, bánh dày, dưa muối, thịt đông, gợi nhớ không khí sum vầy ấm áp như tại chính ngôi nhà của mình.

Giữa những bộn bề chuyến đi, hãy dừng lại đôi chút, lắng nghe hơi thở của Hà Nội, cảm nhận sự bình yên và tận hưởng những phút giây thư thái tại SH Premium Lounge Ha Noi (T1) – nơi mỗi khoảnh khắc chờ đợi không chỉ là một điểm dừng, mà còn là một trải nghiệm đáng nhớ.