Quy định Voucher:

• Thời gian sử dụng tại Phòng khách là tối đa 03 giờ trước giờ khởi hành ban đầu.
• Voucher chỉ có giá trị sử dụng cho 01 (một) người và chỉ áp dụng cho 01 (một) lần sử dụng duy nhất.
•  Voucher không được phép chuyển đổi thành tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào.
• Voucher người lớn: áp dụng cho 01 lượt sử dụng phòng khách hoặc 01 lượt sử dụng thêm giờ (tối đa 03 giờ) cho đối tượng khách từ 12 tuổi trở lên.
• Voucher trẻ em: áp dụng cho 01 lượt sử dụng phòng khách hoặc 01 lượt sử dụng thêm giờ (tối đa 03 giờ) cho đối tượng trẻ em.

Chính sách cho trẻ em đi kèm:

• Miễn phí tối đa cho 02 trẻ em dưới 5 tuổi đi kèm cùng mỗi người lớn sử dụng dịch vụ Phòng khách.
• Trẻ em dưới 5 tuổi thứ ba trở đi và Trẻ em từ 5 tuổi đến 12 tuổi mức phí bằng 50% đơn giá niêm yết/trẻ em.
• Hành khách trên 12 tuổi được tính như quy định đối với người lớn.

Chính sách sử dụng thêm giờ:

• Cứ mỗi 03 (ba) tiếng thêm giờ phát sinh được xác định là 01 (một) Khung thêm giờ ("Block"). Thời gian thêm giờ phát sinh dưới 03 (ba) tiếng được tính tròn là 01 (một) Block.
• Đơn giá thêm giờ: 50% đơn giá/khách/block (thêm giờ).

Quy trình check-in Phòng khách:

• Hành khách xuất trình mã Voucher hợp lệ và thẻ lên máy bay cho nhân viên Phòng khách

Các lưu ý khác:

• Mỗi phòng khách Thương gia có các tiện ích riêng và khách hàng cần tuân thủ các quy định khi sử dụng dịch vụ.
• Khách hàng có thể bị từ chối phục vụ trong các trường hợp sau:

• • Không xuất trình Voucher/ mã Voucher không hợp lệ.
  • Không tuân thủ quy trình sử dụng dịch vụ hoặc có hành vi gây rối, mất trật tự, ảnh hưởng tới hành khách xung quanh trong phòng chờ.
  • Phòng khách đã hết chỗ.

SH Premium Lounge Buon Ma Thuot – nơi hành trình bay bắt đầu bằng những cảm xúc đẹp nhất của đại ngàn Tây Nguyên.

SH Premium Lounge Buon Ma Thuot là nơi những câu chuyện Tây Nguyên được kể lại bằng ngôn ngữ của không gian, hương thơm và cảm xúc, nơi du khách chạm vào hồn đại ngàn giữa những chuyến đi không ngừng nghỉ. Bước chân vào đây, cả một Tây Nguyên thu nhỏ hiện ra trong sắc nâu trầm ấm của gỗ, sắc cam của đất đỏ bazan, cùng hương cà phê nồng nàn lan tỏa khắp không gian. 

Lấy cảm hứng từ những nét tinh túy nhất của vùng đất cao nguyên, SH Premium Lounge Buon Ma Thuot là sự giao thoa hài hòa giữa vẻ đẹp thiên nhiên phóng khoáng và kiến trúc nhà rông truyền thống của người Ê Đê. Ánh sáng len qua những ô cửa kính rộng mở, dẫn lối ánh nhìn của du khách về phía chân trời, nơi những chuyến bay nhẹ nhàng cất cánh trên nền trời Buôn Ma Thuột lộng gió.

Không chỉ sở hữu vẻ đẹp mang đậm bản sắc, SH Premium Lounge Buon Ma Thuot còn nâng niu từng khoảnh khắc thư giãn của hành khách bằng những dịch vụ đẳng cấp. Từ khu vực nghỉ ngơi riêng tư với ghế ngả êm ái đến quầy buffet đa dạng, mỗi chi tiết đều được chăm chút tỉ mỉ để mang đến sự thoải mái tuyệt đối. Những món ăn tinh tế, kết hợp giữa tinh hoa ẩm thực địa phương và quốc tế, được chuẩn bị chu đáo để chiều lòng mọi khẩu vị. Và hơn hết, không gì có thể sánh bằng khoảnh khắc nâng ly cà phê Buôn Ma Thuột đậm đà, nhấp một ngụm nhỏ để cảm nhận vị nắng gió, vị núi rừng lan tỏa trên đầu lưỡi. Đó không chỉ là một thức uống, mà còn là linh hồn của cao nguyên, là dư vị níu chân những kẻ lữ hành, để khi rời đi, trong lòng vẫn còn vương vấn chút hoài niệm về vùng đất bazan hùng vĩ.